2015-11-15

iPhone 跳出「無法完成您的購買」視窗怎麼辦


如果在 App Store、iTunes Store 頻繁切換地區或帳號,遊戲內 IAP 購買金幣或商品,VISA 信用卡有欠款或使用儲值金融卡在購買時都可能顯示「無法完成您的購買」如需協助,請前往聯絡 iTunes 支援視窗。此時可寫信或聯絡 Apple 技術支援,或是打電話到信用卡公司詢問上一筆消費是否有扣款成功。

還可以到 iPhone 的「設定>一般>取用限制」裡檢查,是否有開啟「App 內購買」功能,或是啟用了 iTunes 中設定分級保護控制。

聯絡Apple支援:0800-095-988
聯絡Apple客服:0800-020-021

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